За коммунальщиками проследит специальная инспекция
Дончанам теперь не придется стоять в очередях на приемы к начальнику ЖЭКа, теплосети, водоканала и прочих инстанций. Потому что теперь в Донецке создана специальная инспекция, которая может централизованно принимать все жалобы от горожан. Организовать такую структуру решили не просто, чтобы разгрузить коммунальщиков от потока жалоб, но и для того, чтобы как-то проконтролировать, как поставщики благ в квартиры и дома справляются со своими обязанностями. А главное, выполняют ли они нормативы, законы и соответствующие предписания.
Итак, новая жилищно-коммунальная инспекция будет отслеживать, насколько хорошо происходит водоснабжение, теплообеспечение, водоотведение, газообеспечение. Кроме того, инспекция контролирует цены и тарифы на эти услуги, использование жилого фонда в городе, благоустройство населенных пунктов (в том числе и пресловутый вопрос вывоза мусора) и даже сферу погребения!
Так что по всем этим вопросам теперь можно прийти с жалобой в инспекцию. Одно плохо - никаких карательных мер к коммунальщикам инспекторы применить не могут.
- Пока мы осуществляем только рекомендательные функции.
То есть, если к нам поступила жалоба от человека, мы связываемся с коммунальной службой, которая отвечает за решение проблемы и предписываем им разобраться. Но это только пока. Сейчас в Министерстве юстиции рассматривается расширение наших полномочий и, возможно, в ближайшее время мы сможем расширить наши полномочия и способы воздействия на коммунальные службы, - сообщает Владимир Хижняк, начальник Государственной жилищно-коммунальной инспекции.
Пока со шквалом жалоб, которые уже начинают сваливаться на инспекцию, справляются 9 человек. Но уже в ближайшее время штат этой службы должен разрастись до 17 человек.
Но вот, правда, сами коммунальщики от появления нового контролирующего органа не в восторге.
- Контролирующих органов предостаточно! Губернатор, мэр, начальники управления ЖКХ, руководители районов и много прочих. Но лучше бы кто-то помог нам решить материальные проблемы. Если новая инспекция возьмет на себя работу с жалобщиками - честь им хвала, - сообщает 1-й заместитель директора ККП "Донецкгортеплосеть" Александр Семченко.
Работники ЖКХ констатируют, что пока от деятельности новой инспекции результата никакого нет.
Кстати
Как обратиться в инспекцию?
Государственная жилищно-коммунальная инспекция находится по адресу: Донецк, пр. Киевский, 40.
Тел. 305-60-56.
Прием граждан с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00.
В субботу с 9.00 до 14.00.
