• Главная
• Днепр

Фото: Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета: 49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели. Фото автора.

Больше волнует здравоохранение и образование

В 2011 году в горсовет от жителей пришло 10142 обращения, и это на 7% меньше, чем в 2010 году. По обыкновению, больше всего жалоб поступило от жителей Бабушкинского района - 17% от всех обращений, на втором месте Ленинский район - 14%, а меньше всего неудобства тревожат жителей Самарского района.

- Вопросы ЖКХ волнуют горожан чаще всего, - говорит начальник отдела организации работы по обращению граждан горсовета Ирина Янкина. - За 2011 год с этими проблемами обратились 5104 жителя - 47% от общего числа. Это на 9% меньше, чем в 2010 году.

Уменьшилось количество обращений по ремонту и эксплуатации жилищного фонда, спилу деревьев и ремонту дорог - жители просили привести в порядок не трассы, как в 2010 году, а дороги между домами. А вот число обращений по благоустройству придомовых территорий возросло - горожане просят поставить детские площадки и высадить деревья во дворах.

- На 22% увеличилось число обращений по вопросам образования, - говорит Ирина Янкина. - Еще на пять процентов - количество интересующихся темой здравоохранения. Я связываю это с медицинской реформой.

По вопросам социальной защиты в горсовет в прошлом году обратилось 1650 человек, 83% из них интересовала тема оказания материальной помощи, 8% - оформления субсидии, 4% - перерасчет пенсии.

Предпочитают обращаться письменно

Попросить помощи у власти или задать интересующий вопрос можно двумя способами: на личном приеме у чиновника или написав письмо. В прошлом году было проведено 175 приемов, на которые пришли 1274 жителя города.

- Граждане предпочитают обращаться письменно, - говорит Ирина Янкина. - 64% составляют пенсионеры, инвалиды, чернобыльцы, многодетные семьи, молодежь присылает свои заявки по Интернету, это всего 2%. Чаще всего их интересует ремонт лифтов и дорог.

В январе этого года в горсовет за помощью уже обратилось 826 человек, это на 26% больше, чем в январе 2011 года. Сейчас жителей нашего города интересует вопрос тепла в жилье.

Куда звонить?

Уточнить информацию по обращению в горсовет можно по тел.: 744-64-26, 744-62-93, 744-62-94

Кстати

Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета:49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели.

Вырежи и сохрани

Как попасть на прием к начальнику

Куличенко Иван Иванович         Городской голова                                       1-й пн каждого  месяца

Крупский Анатолий Федорович 1-й зам. городского головы                       2-й пн каждого  месяца

Циркин Игорь Маркович             1-й зам. городского головы                       1-я, 3-я пт каждого  месяца

Романенко Максим Владимирович                                                                Секретарь горсовета  3-й пн каждого месяца

Зайцева Ирина Георгиевна         Зам. городского головы                             2-й, 4-й вт каждого месяца

Лозенко Елена Валентиновна    Зам. городского головы                             1-й, 3-й чт каждого месяца

Отченко Николай Николаевич  Зам. городского головы - управляющий делами исполкома горсовета                                                            4-й чт каждого месяца

Медведчук Владимир Николаевич   Зам. городского головы        2-я и 4-я пт; 1-й, 3-й вт каждого месяца

Часы личного приема граждан - с 11.00 до 17.00.

Записаться на прием можно в к.108 с 9.00 до 11.00, с 12.00 до 13.00 перерыв.