С октября 2012 года бытовые потребители электроэнергии могут с помощью СМС-сообщения отослать фактические показания своего прибора учета и сразу же получить информацию о сумме своей задолженности (сальдо). СМС-запрос также дает возможность получить информацию о тарифах, льготах, последнем платеже за электроэнергию. Кроме того, пользователи данного сервиса СМС-сообщением ежемесячно будут получать счета на оплату услуг. Для бесплатного доступа к СМС-сервису потребителям необходимо заключить дополнительное соглашение к договору на пользование электроэнергией.
На данный момент СМС-сервис доступен жителям Днепропетровска, проживающим в жилых массивах Победа, Тополь, Приднепровск, а также жителям Межевского, Петропавловского, Днепропетровского, Синельниковского, Царичанского, Петриковского районов, городов Новомосковск и Першотравенск Днепропетровской области. В 2013 году данным сервисом смогут пользоваться все абоненты "ДТЭК Днепрооблэнерго".
СМС-сервис внедрен компанией "ДТЭК Днепрооблэнерго" в рамках стратегической программы "Наш клиент - наш партнер".В 2011 году врамках этой программы компания успешно реализовалаинтернет-сервис "Личный кабинет потребителя". На данный момент этим сервисом пользуются более 40 тысяч жителей Днепропетровской области.