Сколько теряем денег при возращении билета на поезд?
Недавно купил билет на пригородную электричку, но затем планы поменялись и поездку пришлось отложить. За билет я заплатил 20 гривен и, конечно же, решил его сдать. Но в кассе мне сказали, что вернут всего 3 гривны с мелочью. Да я лучше в туалет с билетом схожу! Разъясните, по какому принципу возвращают деньги в ж/д кассах?
Анатолий Иванович, Подол.
В пресс-службе Юго-Западной железной дороги нам сообщили, что согласно "Правилам перевозки пассажиров" и приказа начальника ЮЗЖД "Об упорядочивании взыскания платы за услуги пассажирам" возврат денег за неиспользованные проездные документы проводится:
4 не менее чем за 24 часа до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и плацкарты (они указываются в билете), а плата за такую услугу составляет 10 грн.;
4 от 24 часов до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, взыскание за услугу оценивается в 14 грн.;
4 менее чем за 9 часов до отправления поезда, но не более чем через 1 час после его отправления - пассажиру отдадут только стоимость билета, а стоимость плацкарты не возвращают. Плата за услугу составит 14 грн.
0
