МИД вмешался в скандал с украинскими туристами, которые застряли в Испании
Министерство иностранных дел (МИД) отправило два чартерных рейса за украинцами, которые застряли на испанских курортах Малага и Тенерифе из-за халатности туроператора IdrisKa tour. Об этом заявил официальный представитель Департмента консульской службы МИД Василий Кирилич, пишет "Укринформ".
- В 8.30 самолет вылетел из Тенерифе, в 9:00 он должен был совершить посадку в Малаге, чтобы забрать остальные группы украинцев. Другая часть туристов, которые являются клиентами этого же туроператора, должны вылететь аналогичным чартерным рейсом 2 сентября, - сказал Кирилич.
Украинский консул установил контакт с туроператором и авиаперевозчиком. Стороны согласовали спорные вопросы и на данный момент ситуация регулируется. Но как именно и признал ли IdrisKa tour свою вину - Кирилич не уточнил.
В Испании застряли больше сотни украинцев, поскольку туристическая компания не оплатила рейсы. По этой же причины туристы не смогли улететь из Киева в Тенерифе и Аликанте.
Заявление IdrisKa tour
На сайте туроператора сказано, что ситуация с неоплаченным рейсами произошла из-за недобросовестных действий партнеров. Все рейсы, заявленные после 31 августа 2017 года выполняться не будут.
- Уважаемые клиенты и партнеры, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Вынуждены сообщить вам, что с 31.08.2017 ранее заявленные рейсы выполняться не будут. Рейсы отменены вследствии недобросовестных действий партнеров. На данный момент ведется подготовка документов для передачи на рассмотрение в суд. Для возмещения денежных средств просим направить заявления на почтовый адрес: г. Киев, ул. Константиновская, 37, - сказано на сайте туроператора.
|
