Цукерберг вибачився за збій в роботі Facebook: Я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші сервіси
Роботу додатків відновили близько першої години ночі. Користувачі знову можуть вільно заходити на свої сторінки. Власник компанії Facebook Марк Цукерберг особисто вибачився перед користувачами за те, що сталося, написавши відповідний пост на власній сторінці у Фейсбуці.
"Facebook, Instagram, WhatsApp і Messenger повертаються до онлайн-роботи. Приношу вибачення за сьогоднішній збій: я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші сервіси, щоб залишатися на зв'язку з важливими для вас людьми", - написав Цукерберг.
У самій компанії при цьому запевнили, що збій не призвів до витоку даних користувачів Facebook, Instagram і WhatsApp. У компанії також повідомили: причиною неполадок стали невдалі зміни програмної конфігурації.
"Наші інженери встановили, що зміни в конфігурації основних роутерів, що відповідають за координацію мережевого трафіку між нашими центрами даних, викликали неполадки, які порушили цю комунікацію", - розповіли представники компанії, яких цитує Reuters.
Збій стався ввечері четвертого жовтня і тривав більше п'яти годин. Його користувачі не могли зайти на власні сторінки в Facebook, Instagram і WhatsApp. Через це вартість акцій Facebook на момент закриття торгів впала на 4,89% у порівнянні з часом їх початку. Цукерберг за вечір втратив більше 6 мільярдів доларів. Можливо, подорожчання акцій у вівторок дозволить йому відіграти втрати.
