Укрзалізниця почала повертати квитки, куплені до кібератаки
Компанія "Укрзалізниця" відновлює квитки, придбані українцями до кібератаки. Пасажири вже можуть отримати їх у своєму акаунті у кілька кліків, повідомили в УЗ.
- Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані у додатку та на сайті Укрзалізниці до кібератаки, - повідомили у компанії. - Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачеві потрібно: зайти на свій аккаунт на сайті або у додатку Укрзалізниці; натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка; натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні, - розповіли в УЗ.
У компанії порекомендували пасажирам додати свою дійсну електронну пошту у власні акаунти у додатку та на сайті Укрзалізниці. Це необхідно, оскільки всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана у профілі користувача.
- 24 березня онлайн-сервіси Укрзалізниці зазнали потужної кібератаки, що спричинила масштабні перебої в роботі. Відновлення систем тривало кілька днів.
- 31 березня у компанії запевнили, що кібератака на Укрзалізницю не призвела до витоку персональних даних пасажирів чи інформації про військові вантажі, оскільки система не зберігає такої інформації.
