На порталі "Дія" з'явився ШІ-помічник, який ще більше спростить отримання держпослуг
З понеділка, 1 вересня, на порталі "Дія" запрацював "Дія.АІ". Це перший у світі державний AI-агент, який здатний безпосередньо в чаті надавати різні послуги та спрощувати користувачам їхнє отримання. Про це повідомив перший віцепрем'єр-міністр та міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
- Україна першою у світі надаватиме державні послуги за допомогою AI... Сьогодні запустили "Дія.АІ" на порталі "Дія". Це перший у світі державний AI-агент, який не просто відповідає на запитання, а надає послуги в чаті. Незабаром він буде доступним і в мобільному додатку, - написав Федоров.
Міністр зазначив, що вже зараз "Дія.АІ" вміє:
1. Надавати послуги
У чаті можна отримати першу послугу – довідку про доходи. Просто написати: "Потрібна довідка про доходи" – і вона з'явиться у кабінеті на порталі "Дія". Найближчим часом з'являться ще 5 послуг, які зможе надавати "Дія.АІ".
2. Розповідати про послуги у "Дії"
Як відкрити ФОП? Що таке "Пакет малюка"? Тепер не потрібно гуглити чи шукати цю інформацію на порталі – просто запитайте у "Дія.АІ".
3. Підбирати послугу під вашу ситуацію
Наприклад, якщо ваш будинок пошкоджений, він миттєво підкаже про "єВідновлення" та дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави.
– Наразі "Дія.АІ" працює у форматі відкритого бета-тестування. Ми далі його навчатимемо, щоб він ще швидше та якісніше реагував на запити. Для цього потрібен ваш фідбек, тому тестуйте і ставте лайки, дизлайки та пишіть коментарі просто у чаті, – закликав Федоров.
Він наголосив, що місія України – до 2030 року увійти до топ-3 країн світу з розробки та інтеграції ШІ у публічний сектор. Наразі стоїть завдання трансформувати "Дію" з цифрового сервісу в повноцінного AI-агента, який працюватиме 24/7 і надаватиме послуги без заповнення зайвих форм та полів.
- Наразі батьки першокласників можуть отримати від держави по 5000 грн на підготовку дитини до школи через додаток "Дія". Термін подання заяви – 15 листопада 2025 року.
- А з осені 2025 року планують запровадити послуги онлайн-розлучення у додатку "Дія".
