Скандал с Монобанком – что известно о клиентке, фото которой обнародовал Гороховский
Украинский онлайн-банк Monobank попал в скандал, когда заблокировал счет клиентки, пытавшейся пройти процедуру видеоверификации на фоне флага, похожего на российский. Ее фото опубликовал соучредитель финучреждения Олег Гороховский.
По его словам, клиентка обратилась в службу поддержки с вопросом о причинах блокировки ее карты. Ответ банка был ироничным, но принципиальным.
Что стало причиной конфликта
– обратилась клиентка на видеоверификацию с вопросом, чего заблокировали ее счет. Сказали, что из-за того, что голова немыта… — прокомментировал ситуацию Гороховский.
На опубликованном фото видна девушка, позади которой на стене висит флаг якобы страны-агрессора. Именно наличие враждебной символики при официальной процедуре идентификации клиента стало причиной немедленной реакции банка.
В комментариях пользователи иронически отреагировали на ситуацию. Многие высмеяли этот инцидент. Некоторые пользователи посоветовали применить для "клиентки" особый дизайн карты, а другие сравнили эту ситуацию с кадром из фильма "Бесславные ублюдки". Часть пользователей все же имела другие мнения относительно сообщения Олега Гороховского. Например, что этот флаг может быть совсем не русский.
Что известно о клиентке, которую заблокировал банк
Оказалось, что зовут девушку Карина Кольб, она уроженка Харькова. Она отреагировала на инцидент. По ее словам, банк несправедливо обвинил его в пророссийских взглядах. Об этом Карина Кольб написала в Threads.
Девушка заверила: ее выставили "полным дерьмом и облили грязью просто так". На самом же деле, акцентирует она, ее взгляды сугубо проукраинские, больше, вся ее семья — на фронте.
– Сначала я обратилась к Monobank по поводу того, что мне заблокировали карточку. Я была вне дома и даже не обратила внимания на то, что висит на стене. После этого я увидела, что прославилась на весь интернет — на меня свалилось много хейта, — рассказала девушка.
Она подчеркнула, что за ее спиной был флаг Словении.
- Этот человек, не разобравшись в ситуации, позволил себе выставить меня на всеобщее обозрение, - упрекнула она Гороховскому.
Фото: prosto_karinka69
Карина подчеркнула: она ни в коем случае не поддерживает страну-агрессора.
– У меня воюет вся моя семья. Я родилась в Украине и люблю ее, — заверила девушка, добавив, что людям сегодня легко унизить кого-то и облить грязью.
Для подкрепления своих слов девушка выложила фото якобы и висевшего позади нее флага. Впрочем, пользователи обратили внимание на разногласия. Кто-то считает, что флаги разные, а девушка просто пытается отбелить свою репутацию.
Чей флаг на фото девушки
Общественный военный активист Сергей Гнездилов пообщался с Кариной Кольб. Она ему рассказала, что в 2023 году вместе с мамой переехала из Харькова в Словению как беженец. Там прожила до 2024 года, затем переехала в Германию, где находится и сейчас.
- Я находилась дома у подруги, которая из Словении, она студентка, у нее действительно висит флаг Словении. Я не ожидала, что видеоидентификация будет происходить так быстро, и побежала как раз в ту комнату, где висел флаг. Мне сказали, что решение о разблокировании карты будет принято в течение следующих суток. Наутро мне позвонила мама и сказала, что я теперь "очень известна". Мой отец – в Вооруженных Силах, я не понимаю, как можно было обвинить меня в пристрастии к россии, – сказала девушка.
Гнездилов добавил также, что двухминутный мониторинг страниц Карины и ее семьи не подтвердил какую-либо "пророссийскость". У ее брата на аватарке украинский флаг, у нее – нормальная проукраинская страница, сама она репостит группы поиска пропавших без вести, информацию из украинских источников.
– Что здесь может сделать глава mono? Извиниться, пообещать как минимум блюрит лица своих клиентов, когда в будущем будет клепать мемы, в будущем обращаться в правоохранительные органы, если есть подозрения в пророссийскости его клиентов. В противном случае это может привести к интересному показательному судебному кейсу, - написал Гнездилов.
Соучредитель Monobank Олег Гороховский отрреагировал на инцидент. Он отметил, что сторонники так называемого "русского мира" в Украине не могут рассчитывать на защиту персональных данных.
- После 12 лет войны мы не можем гарантировать ни единой защиты данных коллаборантов. Любите Россию - обходите нас десяттой дорогой. P.S. У нее на фото "флаг рассеи", - написал он в Threads.
- 12 февраля соучредитель monobank Олег Гороховский объявил о выделении премии в размере 1 миллиона гривен украинскому скелетонисту Владиславу Гераскевичу.
- В декабре 2025 года Monobank заработал monoбазар, на котором клиенты банка могут продавать свои вещи. Проходит бета-тестирование приложения.
