В «Добробуте» отреагировали на «языковой» скандал и пообещали дисциплинарные меры для врача
В киевской клинике медицинской сети «Добробут» возник языковой конфликт из-за того, что педиатр отказалась общаться на украинском языке с родителями маленького пациента. Об инциденте в соцсетях рассказал Андрей Павленко, обратившийся в заведение 14 марта.
По словам отца, во время приема он попросил врача перейти на государственный язык, поскольку ребенок не понимает русский. На это специалист ответила, что не может предоставить услугу в таком случае, после чего отец с ребенком были вынуждены покинуть кабинет. Мужчина также выразил возмущение реакцией рецепции, которая, по его мнению, отнеслась к ситуации безразлично.
– Я не говорю о чистоте речи, я говорю об абсолютной чистоте языка от речи. Никакого украинского слова. Уверенный чистый русский язык. Ресепшн выслушали без удивления и предложили другому педиатру, а по завершении приема спросили меня: "вам же теперь не нужно, чтобы с вами связались?", – написал Павленко.
1.jpeg)
Врач отказалась обслуживать ребенка на украинском языке. Скрин из facebook.com/AndriyPavlenko17
Руководство «Добробута» уже отреагировало на огласку. В компании заявили, что ситуация является «досадной и неприятной для них самих».
– Рабочим языком нашей сети является государственный язык. Спасибо вам, что вы обратили наше внимание на этот недопустимый случай. Еще раз очень извиняемся за нашу сотрудницу – мы обязательно примем меры, чтобы никто из наших клиентов больше не столкнулся с таким отношением, – заверили в компании.
В комментарии «Украинской правде» директор по корпоративным коммуникациям медицинской сети "Добробут" Ирина Навольнева рассказала, что проведут «дисциплинарный разговор» с врачом.
- Мы установили, что врач-педиатриня на приеме сообщила родителям маленького пациента, что не может описать состояние ребенка на украинском… В ближайшие дни мы пригласим врача в центральный офис на дисциплинарный разговор и будем действовать в соответствии с нормами Кодекса законов о труде Украины. Для нас неприемлемо ведение приема на языке врага. Здесь не может быть двусмысленной позиции – мы не терпим язык врага. Рабочий язык в сети – украинский. По просьбе пациента – английский, – заверили в медицинской сети.
2.jpeg)
Ответ клиники. Скрин из facebook.com/AndriyPavlenko17
- 8 февраля защитник львовских "Карпат" потерял капитанскую повязку из-за общения на русском языке.
- 12 января народные депутаты предложили запретить русский язык в частных школах.
