Из-за кибератаки на Укрзализныцю билеты на все поезда продают только на ближайшие двое суток
В компании Укрзализныця предупредили украинцев, что в связи с масштабной хакерской атакой, в настоящее время продажа билетов на все поезда в кассах осуществляется исключительно на ближайшие двое суток - 24 и 25 марта. Об этом Укрзализныця сообщает в Телеграмме.
- Продолжаем держать в курсе ситуацию с восстановлением систем Укрзализныци после массированной кибератаки врага. Продолжается восстановление ключевых систем из резервных копий: это занимает время, ведь проводится тщательная диагностика и идентификация возможных уязвимостей. Ключевая система продажи билетов, на которой работают все кассы, выдержала атаку и сохранила работоспособность. Кассы, вокзалы и поездные бригады проходят пиковые вечерние часы в максимальной готовности, - отметили в Укрзализныце.
В то же время сейчас продажа билетов на все поезда в кассах осуществляется исключительно на ближайшие двое суток: 24 и 25 марта. Как отметили в Укрзализныце, это позволяет правильно управлять очередью, а также обеспечивать приоритетное оформление билетов для военнослужащих и других категорий пассажиров с неотложным путешествием. Ожидание в очереди минимизировано до 10-15 минут на крупнейших вокзалах страны.
Возврат билетов на поезда в текущие сутки – по предварительному алгоритму: за час до отправления рейса следует отправить на электронную почту [email protected] скан-копию или четкое фото билета и контактный номер телефона.
- 23 марта сообщили, что в онлайн-сервисах "Укрзалізниці" произошел технический сбой, в результате чего пассажиры не могут приобрести билеты на поезда.
- А 24 марта в компании сообщили, что онлайн-системы "Укрзализныци" подверглись масштабной кибератаке. Восстановление систем велось все прошедшие сутки и продолжается.
