Ресторанам грозит штраф за включение платы за генератор в счет без предупреждения
Ресторанам грозит штраф в 30% за включение платы за генератор в чеки без согласования с потребителем. Об этом пишет "Интерфакс-Украина".
Заведения общепита, которые добавляют к счетам отдельную плату за использование генераторов без предварительного согласования с клиентом, нарушают законодательство о защите прав потребителей и могут получить штраф в размере 30% от стоимости заказа.
В среде рестораторов активно дискутируется вопрос о целесообразности добавления в чек оплаты за работу генератора. По закону "О защите прав потребителей" бизнес обязан предоставлять полную и понятную информацию об услугах и их цене. Если в чеке появляется отдельная строка "услуга – генератор" без фактического заказа такой услуги, это может считаться навязыванием дополнительной платной услуги или введением потребителя в заблуждение.
Чтобы избежать нарушения, заведение должно предварительно предупреждать гостей, что расходы на генератор уже включены в стоимость блюд или напитков. Ведь в большинстве случаев затраты на работу генератора (топливо, электроэнергию, техническое обслуживание) являются хозяйственными затратами ресторана и логично учитывать их в цене продукции, а не добавлять отдельно.
Если заведение не предупреждает клиентов о дополнительной оплате, оно может получить штраф: до 30% стоимости проданных товаров или услуг, но не менее пяти облагаемых налогом минимумов (не менее 85 гривен).
- Доплата за зарядку, закрытие на каникулы и бизнес в убыток: ресторанный эксперт Ольга Насонова - о новой реальности ресторанов.
