Гендиректор "Укрпошти" Ігор Смілянський різко відповів користувачу на критику, назвавши його «довбнем, відірваним від реальності». Таким чином він написав у соцмережі Х, відразу опинившись в центрі гарячої дискусії з користувачами.
Все розпочалось з посту про те, що на Укрпошті можуть звільнити людину за невиконання плану з підписок. Потім один з користувачів запропонував «кращє пенсії на карточки преводити, а не підписки оформлювати». Саме ця пропозиція визвала бурхливу реакцію у Смілянського.
- Ти довбень відірваний від реальності. Ти був у селах? Ти був у прифронтових зонах? Де ти цю картку можеш собі вставити в то місто яке в тебе замість голови. Ти знаєш, що лише 4% населених пунктів України мають банк чи банкомат? Ти знаєш, як люди мають до найближчого банкомату дістатись? Ти знаєш, як це має зробити людина з інвалідністю. Муд*к, – написав Смілянський.
Коментар Смілянського викликав хвилю реакцій: частина користувачів розкритикувала його за надто емоційні висловлювання, інші ж підтримали, підкресливши, що проблема відсутності банківської інфраструктури в селах та на прифронтових територіях є реальною і гострою.