Укрзалізниця відкрила онлайн-доступ до пільгових квитків для людей з інвалідністю
Пасажири з інвалідністю тепер мають змогу купувати квитки на потяги Укрзалізниці безпосередньо онлайн без звернення до каси. Про це повідомляє Укрзалізниця.
- Відтепер пільгові квитки зі спеціального резерву можна придбати онлайн, без звернення до каси. Раніше для цього потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі для пасажира. Ми довго працювали над зміною цього процесу: система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення, і сьогодні цей сервіс став доступним, - йдеться в повідомленні.
Як скористатися новою послугою:
- Оновіть мобільний застосунок Укрзалізниці
- У своєму профілі оберіть "Додати пільгу" та введіть номер посвідчення
- За потреби позначте опцію "Людина на кріслі колісному"
Якщо пільгу не вдається додати, радимо звернутися до Управління соціального захисту.
Після цього пасажир та його супроводжуючі отримають доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих для людей на кріслі колісному. Такі вагони автоматично відображаються першими серед доступних. Місця також доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату та пасажирів, які користуються допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці).
Також можна оформити заявку за цим посиланням.
Наразі Укрзалізниця має 54 вагони з інклюзивними купе та окремий вагон для 8 пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.
- 24 березня стало відомо, що Укрзалізниця зупинятиме потяги під час тривоги, всіх пасажирів евакуюватимуть.
- 6 лютого Укрзалізниця спільно з Міністерством розвитку розробили проєкт нововведень, які змінюють підхід до придбання та компенсації вартості залізничних проїзних документів.
