Человек против терминатора: смогут ли роботы отобрать нашу работу
Это только звучит футуристично. Сразу представляется присланный из будущего Арнольд Шварценеггер, который вместо требований одежды, ботинок и мотоцикла басит: "Мне нужна твоя должность". Предупреждаю, эта шутка покажется несмешной большинству сотрудников колл-центров, пекарей, менеджеров по туризму и сварщиков. Представители именно этих профессий опасаются, что скоро их функции заменят роботы. Так что же, замена человеческого труда "бездушной железякой" - это миф или реальность?
ПОБЕДИТЕЛИ И ПРОИГРАВШИЕ
В 2014 году американский профессор Джозеф Стиглиц опубликовал работу "Инновации и безработица". Кстати, Стиглиц не абы кто, а лауреат Нобелевской премии по экономике 2011 года. Одна из целей его нового исследования - опровергнуть миф, что новые технологии улучшают жизнь каждого человека.
- Это только кажется, что мощный производственный потенциал делает всех успешными. А на практике всегда есть победители и проигравшие, - пишет он в докладе. - Инновации сокращают потребность в неквалифицированной рабочей силе. И зарплаты таких работников падают.
Более того, растет неравенство. Сокращая "работяг", работодатели повышают плату квалифицированным специалистам. Это вызывает "социальную напряженность".
- Прежние технологические изменения резко сократили число занятых в сельском хозяйстве и на заводах. Но исчезновение одних рабочих мест сопровождалось появлением новых отраслей экономики, а значит, новых рабочих мест. В этот раз такого не будет, - пугает Стиглиц. - Автоматизация угрожает одной из самых надежных стратегий, к которой прибегали бедные страны для привлечения иностранных инвесторов. Они предлагали дешевую рабочую силу. Но умные машины становятся дешевле и совершеннее. Они все чаще будут заменять человеческий труд.
КТО "СЛАБОЕ ЗВЕНО"?
Исследование Оксфордского университета на эту тему еще печальнее. По их прогнозу, роботы выгонят на улицу 47 человек из 100. А к 2025 году только в США из-за автоматизации труда лишатся работы 22,5 млн человек. Причем под угрозой сотрудники почти из всех областей экономики. В первую очередь - из транспорта и грузоперевозок. Беспилотные поезда и машины наступают.
- В течение следующих 10 лет начнется массовый переход на беспилотное автономное вождение в разных секторах, - считает Ольга Уськова, глава компании "Когнитивные технологии". - Например, в промышленности, в сельском хозяйстве, в грузовом транспорте. Рынок беспилотников растет на треть каждый год.
И это лишь один из примеров. Но их полно. Так, колл-центры крупных компаний активно внедряют сервисы автоматизации запросов клиентов. Программы, распознающие речь, дают советы и работают с жалобами. Половина пекарей и кондитеров считают, что 3D-принтеры справятся с простой выпечкой не хуже них. Да и менеджеры по туризму - вымирающая профессия. Многочисленные сайты по покупке билетов и брони гостиниц - тому доказательство.
Эксперты пессимистичны, когда говорят о внедрении новых технологий. Они неизбежно будут вытеснять ручной труд. С другой стороны, всей этой армией роботов и программ нужно управлять. А также чинить и обслуживать их. Поэтому рынок труда будет прирастать новыми вакансиями. И лучше узнать, кто будет востребован, уже сейчас.
- Мы выделили для себя несколько компетенций, которые точно будут востребованы, - говорит гендиректор WorldSkills Роберт Уразов. - Это умение работать с промышленной робототехникой (на заводах нового поколения человека не будет). Умение программировать. Обязательно 3D-моделирование. И умение интегрировать все элементы завода в единую сеть. Появится должность некоего "администратора завода", который будет заставлять все "умное оборудование" правильно работать.
|
ЖИВОЙ СОТРУДНИК ПРОТИВ МАШИНЫ
Если что-то может быть автоматизировано, не значит, что так оно и случится. Например, можно заменить поваров-людей с низкой зарплатой дорогими роботами, но экономически в этом не всегда есть смысл. Ведь робота тоже нужно ремонтировать. И в конце концов есть вопрос предпочтений. Кого бы вы выбрали: робота-медсестру или живого человека?
Исследование компании McKinsey говорит, что некоторые традиционные профессии просто не смогут исчезнуть. Например, сложнее всего автоматизировать должности, которые предполагают управление людьми и их развитие. Топ-менеджеры, консультанты, ученые могут "спать спокойно". На втором месте - творческий труд и взаимодействие с поставщиками, клиентами. Ну не умеют пока роботы быть ни лириками, ни обходительными дипломатами! Вздохнуть с облегчением могут писатели, журналисты, специалисты по связям с общественностью, менеджеры по продажам.
В здравоохранении автоматизации поддается менее трети обязанностей медсестры, а у стоматологов это всего 13%. Особенно плохо поддается автоматизации образование: преподавание требует глубины, опыта и предполагает сложное взаимодействие с людьми.
Футурологи Карл Фрей и Майкл Осборн проанализировали более 700 видов специальностей. Каждую проверяли на предмет ловкости, креативности, а также "эмоционального интеллекта" (когда нужно проявлять сочувствие, такт или заботу). Так получилось 2 списка. Первый состоит из профессий, которые уйдут с рынка с вероятностью 80% и более. А второй - из профессий, которые невозможно пока заменить (см. графику).
И еще один вывод сделали ученые. Чем глубже ваш опыт работы и чем выше должность, тем меньше вероятность, что вас заменит "машина". К примеру, у редактора шансы сохранить работу почти на треть выше, чем у корреспондента (новостных роботов вовсю тестируют). Так что у карьерного роста появился еще один плюс.
КСТАТИ
Секс-заменители
Забавно, что в группу риска ученые из Оксфорда записали и жриц любви. Пока их заменители слишком дороги и несуразны. Но лет через 20 все может круто поменяться. Например, первый в мире секс-робот появился совсем недавно - в 2009 году. Силиконовая красотка Roxxxy умела говорить лишь пару фраз, типа "я вся горю", часто ломалась и стоила $9 тысяч. За 7 лет изобретатели научили ее не только парировать пошлые фразочки, но и существенно удешевили товар - до $3 тысяч. Можно предположить, что скоро Roxxxy будет стоить и $100. А в процессе с ней можно будет подискутировать, о политике, например.
ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ
А если притормозить развитие?
Если исследования правы хотя бы отчасти, вырисовывается довольно мрачная картина. Действительно, ручной труд становится атавизмом и постепенно будет отмирать. В Европе доля безработных уже давно 10 - 15%. Дальше - хуже. Часть профессий просто будут не нужны. Речь идет о сотнях тысяч людей, которые вдруг окажутся на улице.
Ученые предлагают несколько способов борьбы с будущей безработицей. Но все они, так скажем, с "червоточинкой". Есть идея о переквалификации. Но, во-первых, не у всех есть силы и желания переучиваться. Во-вторых, непонятно, за чей счет это должно происходить?!
Есть вторая идея, предложенная экономистом Стиглицем. Пусть, пишет он, государство субсидирует компании, которые планируют перейти на полную автоматизацию. Ведь они зачастую это делают из-за высокой стоимости труда. Власти будут им доплачивать энную сумму за каждого живого работника, таким образом, ручной труд станет выгоден. Но это, при всем уважении к нобелевскому лауреату, очень уж похоже на утопию. Особенно в кризис. Поэтому притормозить таким способом технологическое развитие вряд ли получится.
Лучше, как всегда, надеяться только на себя - и переучиваться самостоятельно, пока на ваше место не села послушная "железяка", которая не болеет, не опаздывает и не злоупотребляет ни 8 Марта, ни на Новый год.
